Fotve құпиялылық саясаты

1. Деректерді кім өңдейді

Fotve сервисі аясында жеке деректер Украина заңнамасына, "Жеке деректерді қорғау туралы" Украина заңына және қолданылатын болса, Еуропалық Одақ пайдаланушылары үшін GDPR қағидаларына сәйкес өңделеді.

2. Қандай деректерді өңдей аламыз

Біз сервис жұмысына, төлемге, қауіпсіздікке, пайдаланушыларды қолдауға және құқықтық міндеттерді орындауға қажет деректерді ғана өңдейміз.

• Аккаунт деректері: email, аты, интерфейс тілі, профиль баптаулары, жазылым мәртебесі.
• Авторизация деректері: техникалық сессия токендері, Google авторизация ақпараты, егер оны пайдалансаңыз.
• Төлем деректері: сома, тариф, төлем мәртебесі, транзакция идентификаторы. Картаның толық деректерін төлем провайдері өңдейді; біз оларды сақтамаймыз.
• Пайдаланушы контенті: жүктелген фотолар, суреттер, промпттар, өңдеу нәтижелері, жобалар, қабаттар және экспортталған файлдар.
• Техникалық деректер: IP мекенжайы, құрылғы түрі, браузер, операциялық жүйе, қате журналдары, әрекеттер күні мен уақыты, cookie және ұқсас технологиялар.
• Коммуникациялар: қолдау қызметіне өтініштер, хат алмасу, қателер немесе төлемдер туралы хабарламалар.

3. Фото, бет бейнесі және жүктелген файлдар

Фотоларда жеке деректер болуы мүмкін: адамның беті, денесі, заттар, құжаттар, локациялар немесе басқа адамдар. Пайдаланушы іске қосқан функцияны ұсыну үшін тікелей қажет болмаса, жүктелген фотоларды пайдаланушыны сәйкестендіру үшін қолданбаймыз.

Сіз тиісті суреттерді жүктеуге және өңдеуге құқығыңыз бар екеніне, сондай-ақ фотода көрсетілген адамдардың қажетті келісімдері алынғанына жауап бересіз.

4. Деректерді не үшін пайдаланамыз

Деректер аккаунт жасау, авторизация, жазылымдарға қолжетімділік беру, AI құралдарын іске қосу, жобаларды сақтау, төлемдерді өңдеу, пайдаланушыларды қолдау, алаяқтықтың алдын алу, сервисті жақсарту және заң талаптарын орындау үшін пайдаланылады.

• Пайдаланушымен шартты орындау: редактор, генерациялар, жазылымдар, жобаларды сақтау.
• Пайдаланушы келісімі: бөлек интеграциялар, маркетингтік хабарламалар немесе cookie, егер мұндай келісім қажет болса.
• Заңды мүдде: қауіпсіздік, аналитика, тұрақтылықты жақсарту, теріс пайдаланудан қорғау.
• Құқықтық міндет: салық, бухгалтерлік, төлем және басқа заң талаптары.

5. Деректер кімге берілуі мүмкін

Біз пайдаланушылардың жеке деректерін сатпаймыз. Деректер тек Fotve жұмысы немесе заңды орындау үшін қажет көлемде берілуі мүмкін.

• Төлем провайдерлеріне - төлемдерді қабылдау және растау үшін.
• Хостинг, бұлт, CDN және инфрақұрылым провайдерлеріне - файлдарды сақтау және жеткізу үшін.
• AI және техникалық сервистерге - пайдаланушы таңдаған фото немесе промпт операциясын орындау үшін.
• Аналитика және crash-reporting сервистеріне - тұрақтылықты, қателерді және базалық статистиканы өлшеу үшін.
• Заң, бухгалтерлік кеңесшілерге немесе мемлекеттік органдарға - қажет болса немесе заң талап етсе.

6. Сақтау мерзімдері

Аккаунт деректері аккаунт бар уақыт бойы және ол жойылғаннан кейін қауіпсіздік, дауларды шешу немесе заңды орындау үшін қажет ақылға қонымды мерзім бойы сақталады. Төлем және бухгалтерлік деректер заңда көзделген мерзімдер бойы сақталады.

Жүктелген файлдар, жобалар және нәтижелер пайдаланушы жойғанға дейін, сақтау мерзімі аяқталғанға дейін, техникалық тазалауға дейін немесе аккаунт жұмысы тоқтағанға дейін пайдаланушы аккаунтында сақталуы мүмкін. Уақытша файлдар автоматты түрде жойылуы мүмкін.

7. Төлемдер және қайтарулар

Төлемдерді өңдеу үшін тариф, сома, күн, мәртебе және транзакцияның техникалық идентификаторы туралы ақпаратты сақтаймыз. Банк картасының толық деректерін төлем провайдері өңдейді және Fotve оларды сақтамайды.

Егер төлемнен кейін цифрлық сервиске қолжетімділік берілсе, қаражат әдетте қайтарылмайды. Техникалық қате, екі рет ұсталу немесе біздің кінәмізден төленген қолжетімділік берілмеуі жағдайында өтінішті жеке қарастыра аламыз.

8. Деректерді қорғау

Біз қолжетімділікті бақылау, құқықтарды шектеу, журнал жүргізу, HTTPS қосылымдары және техникалық процестерді оқшаулау сияқты техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын қолданамыз.

Ешбір онлайн сервис абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды. Пайдаланушы өз email-ына, құпия сөзіне, құрылғыларына және аккаунтына қолжетімділікті өзі қорғауы керек.

9. Пайдаланушы құқықтары

Жеке деректеріңіздің өңделуі туралы ақпарат алу, қате деректерді түзету, аккаунтты немесе бөлек деректерді жою, өңдеуді шектеу, белгілі бір өңдеуге қарсылық білдіру немесе келісімге негізделген өңдеуде келісімді қайтарып алу үшін бізге хабарласа аласыз.

Сұрауды орындамас бұрын өтініш берушінің жеке басын растауды сұрауымыз мүмкін. Кейбір деректер заңды орындау, құқықтарды қорғау немесе дауларды қарау үшін қажет болса, бірден жойылмауы мүмкін.

10. Cookie және аналитика

Fotve авторизация, баптауларды сақтау, редактор жұмысы, қауіпсіздік, аналитика және өнімді жақсарту үшін cookie, local storage және ұқсас технологияларды пайдалана алады. Cookie-ді браузер баптауларында басқара аласыз, бірақ кейбір cookie өшірілсе, сервис жұмысы бұзылуы мүмкін.

11. Балалар

Fotve қолданылатын заңнамаға сәйкес өз бетінше шарт жасасуға немесе деректерді өңдеуге келісім беруге жасы жетпеген балалардың дербес пайдалануына арналмаған. Егер бала бізге тиісті келісімсіз жеке деректер берді деп ойласаңыз, қолдау қызметіне хабарласыңыз.

12. Саясат өзгерістері

Біз осы Құпиялылық саясатын жаңарта аламыз. Жаңа редакция сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңарту мәтінінде басқаша көрсетілмесе. Жаңартудан кейін Fotve пайдалануды жалғастыру жаңа редакциямен танысқаныңызды білдіреді.